Nya processer och affärsmodeller kräver lösningar som ger mer effektiva och kreativa sätt att engagera kunder.
De mest framgångsrika oberoende mjukvaruleverantörerna (ISV) förstår på djupet användarnas behov och tillhandahåller lösningar som integration med utskriftslösningar som möter behoven hos restaurang-, detaljhandels-, livsmedels- och e-handelsföretag. Men eftersom konsumentbeteende tvingar fram förändringar i ditt sätt att användare, måste du också anpassa din lösning. Till exempel kan företag som använde termiska skrivare för att skriva ut etiketter, kvitton och biljetter nu dra nytta av en linerless etikettutskriftslösning, och ISV:er kan dra nytta av att integrera med dem.
"Det här är en spännande tid för linerless etikettutskriftslösningar", säger David Vander Dussen, produktchef på Epson America, Inc. "Det finns mycket antagande, intresse och implementering."
När dina kunder har möjlighet att använda linerless etikettskrivare, behöver anställda inte längre riva linern från etiketter tryckta med traditionella termiska skrivare. Att eliminera det steget kan spara sekunder varje gång restauranganställda packar en beställning eller en avhämtning eller e-handelsarbetare märker en vara för transport. Linerless etiketter eliminerar också avfall från kasserad etikettbaksida, vilket sparar mer tid och fungerar på ett mer hållbart sätt.
Dessutom skriver konventionella termiska skrivare vanligtvis ut etiketter som är konsekventa i storlek. Men i dagens dynamiska applikationer kan dina användare finna värde i att kunna skriva ut etiketter i olika storlekar. Till exempel kan beställningar på onlinerestauranger variera från kund till kund och spegla en rad modifieringar. Med moderna linerless etikettutskriftslösningar har företag friheten att skriva ut så mycket information som behövs på en enda etikett.
Efterfrågan på linerless etikettutskriftslösningar ökar av flera skäl – den första är tillväxten av onlinebeställning av mat, som kommer att växa med 10 % år över år 2021 till 151,5 miljarder USD och 1,6 miljarder användare. Restauranger och livsmedelsbutiker behöver effektiva sätt att effektivt hantera denna högre efterfrågan och kontrollera kostnaderna.
Några av de största aktörerna på sin marknad, särskilt inom snabbmatsrestauranger (QSR), har implementerat linerless etikettskrivare för att förenkla processen, sade Vander Dussen. och kedjor, sa han.
Kanaler driver också efterfrågan."Slutanvändare gick tillbaka till sina leverantörer av försäljningsställen (POS) och sa att de var redo att investera i att utöka kapaciteten hos deras befintliga programvara för att bättre kunna hantera deras användningsfall", förklarar Vander Dussen. channel rekommenderar linerless etikettutskriftslösningar som en del av processer som onlinebeställning och onlineupphämtning i butik (BOPIS) som en del av en helhetslösning som ger högsta effektivitet och bästa kundupplevelse.
Han noterade också att en ökning av onlinebeställningar inte alltid har åtföljts av en ökning av personalen – särskilt när det råder brist på arbetskraft. kundnöjdhet, säger han.
Tänk också på att dina användare inte bara skriver ut från stationära POS-terminaler. Många anställda som plockar varor eller hanterar hämtning vid kanten kan använda en surfplatta så att de kan komma åt information när som helst, var som helst, och lyckligtvis har de en linerless utskriftslösning tillgänglig .Epson OmniLink TM-L100 är utformad för att lösa detta problem, vilket gör integrationen med surfplattor-baserade system enklare.” Det minskar utvecklingshinder och gör det lättare att stödja Android och iOS samt Windows och Linux för att ge den bästa lösningen.” sa Vander Dussen.
Vander Dussen rådde ISV:er att tillhandahålla lösningar till marknader som kan dra nytta av etiketter utan foder, så att de nu kan förbereda sig för ökad efterfrågan.” Fråga vad din programvara stöder nu och vilka förändringar du behöver göra för att betjäna dina användare på bästa sätt.Skapa en färdplan nu och håll dig före vågen av förfrågningar.”
"När antagandet fortsätter är det nyckeln till konkurrensen att kunna tillhandahålla de verktyg som kunderna behöver," avslutade han.
Jay McCall är redaktör och journalist med 20 års erfarenhet av att skriva för leverantörer av B2B IT-lösningar. Jay är medgrundare av XaaS Journal och DevPro Journal.
Posttid: 2022-08-08